Ja, es ist möglich, als Gast eine Bestellung aufzugeben, ohne ein Konto zu erstellen. Das Erstellen eines Kontos bietet jedoch Vorteile, wie das Speichern deiner Versanddaten für zukünftige Bestellungen, das Ansehen deiner Bestellhistorie und das Erhalten exklusiver Updates.

Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort. In den meisten Fällen werden Bestellungen innerhalb von 3 bis 7 Werktagen versandt, aber in einigen Fällen kann die Lieferzeit bis zu 14 Werktage betragen. Du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald deine Bestellung versandt wurde.

Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos, unabhängig vom Zielort oder dem Bestellwert. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), iDEAL für Kunden in den Niederlanden und Bancontact für Kunden in Belgien. Sie können die gewünschte Zahlungsmethode während des Bezahlvorgangs auswählen.

Ja, die Sicherheit deiner Daten hat für uns oberste Priorität. Wir verwenden fortschrittliche Sicherheitsprotokolle, wie SSL-Verschlüsselung, um sicherzustellen, dass alle Transaktionen sicher und geschützt sind. Außerdem arbeiten wir nur mit vertrauenswürdigen Zahlungsanbietern zusammen.

Du kannst ein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, vorausgesetzt, das Produkt befindet sich im gleichen Zustand, in dem du es erhalten hast, einschließlich der Originalverpackung und ohne Gebrauchsspuren. Um eine Rücksendung zu starten, kontaktiere unseren Kundenservice oder folge den Anweisungen auf der Rücksendeseite unserer Website.

Unser Kundenservice ist ausschließlich per E-Mail unter support@decordutch.com erreichbar. Wir beantworten E-Mails von Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr, und bemühen uns, innerhalb von 24 Arbeitsstunden zu antworten.