I nostri clienti lo raccontano meglio di noi!
Lampada perfetta per il mio soggiorno
La lampada da tavolo che ho acquistato da DecorDutch è di qualità eccellente. Il design è moderno e si adatta perfettamente al mio soggiorno. Il servizio clienti è stato molto disponibile quando avevo domande sull'installazione. Consigliato a chiunque cerchi un'illuminazione elegante!
Consegna rapida e lampada splendida
Stavo cercando una lampada da parete unica e ho trovato esattamente ciò di cui avevo bisogno su DecorDutch. L'ordine è stato consegnato rapidamente e la lampada ha un aspetto fantastico. Sono molto soddisfatto del mio acquisto e sicuramente ordinerò di nuovo.
Qualità e design in uno
La qualità della plafoniera che ho ordinato è eccellente. La luce è chiara e uniforme, e il design è semplicemente splendido. La spedizione è stata veloce e tutto era ben imballato. DecorDutch ha davvero un occhio per i dettagli!
Eccellente servizio clienti
Avevo una domanda su un prodotto e il servizio clienti ha risposto molto rapidamente e con cortesia. La consegna è stata anche molto veloce e la lampada che ho acquistato soddisfa tutte le mie aspettative. Consiglierei sicuramente DecorDutch!
Prodotti splendidi e spedizione veloce
DecorDutch non offre solo prodotti splendidi, ma anche una spedizione rapida e affidabile. La mia lampada da tavolo è stata consegnata in pochi giorni e il prodotto era esattamente come descritto. Sono molto soddisfatto del mio acquisto.
Il mio nuovo negozio preferito per l'illuminazione
Sono molto soddisfatto del mio acquisto da DecorDutch. La lampada da parete che ho ordinato si adatta perfettamente al mio arredamento e la qualità è eccellente. Inoltre, il servizio clienti è stato molto disponibile e cordiale. Questo sarà sicuramente il mio negozio di riferimento per acquisti futuri!
Domande Frequenti
1. Posso ordinare senza creare un account?
Sì, è possibile effettuare un ordine come ospite senza creare un account. Tuttavia, creare un account offre vantaggi, come salvare i tuoi dati di spedizione per ordini futuri, visualizzare la cronologia degli ordini e ricevere aggiornamenti esclusivi.
2. Qual è il tempo di consegna?
I tempi di consegna variano a seconda della destinazione. Nella maggior parte dei casi, gli ordini vengono spediti entro 3-7 giorni lavorativi, ma in alcuni casi i tempi di consegna possono arrivare fino a 14 giorni lavorativi. Riceverai una notifica via e-mail non appena il tuo ordine sarà stato spedito.
3. Quali sono i costi di spedizione?
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini, indipendentemente dalla destinazione o dal valore dell'ordine. Non ci sono costi aggiuntivi per la spedizione.
4. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutti i metodi di pagamento comuni, incluse le carte di credito (Visa, MasterCard, American Express), iDEAL per i clienti nei Paesi Bassi e Bancontact per i clienti in Belgio. Puoi selezionare il metodo di pagamento desiderato durante il checkout.
5. Il pagamento online è sicuro?
Sì, la sicurezza dei tuoi dati è la nostra massima priorità. Utilizziamo protocolli di sicurezza avanzati, come la crittografia SSL, per garantire che tutte le transazioni siano sicure e protette. Inoltre, collaboriamo solo con fornitori di pagamento affidabili.
6. Quanto tempo ho a disposizione per restituire un prodotto?
Puoi restituire un prodotto entro 30 giorni dal ricevimento, a condizione che il prodotto sia nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, inclusa la confezione originale e senza segni di utilizzo. Per avviare una restituzione, contatta il nostro servizio clienti o segui le istruzioni sulla pagina Resi del nostro sito web.
7. Quali sono i vostri orari di apertura per il servizio clienti?
Il nostro servizio clienti è raggiungibile esclusivamente via e-mail all'indirizzo support@decordutch.com. Rispondiamo alle e-mail dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, e ci impegniamo a rispondere entro 24 ore lavorative.




